Etapa 1
Pedido orientado
O questionário reúne imóvel, localização, objetivo, problemas conhecidos, prazo e contacto num resumo que pode rever.
Objetivo da etapa: informação inicial organizada.
Processo de referência
Decisões visíveis — antes, durante e no fecho da obra
Uma remodelação torna-se mais previsível quando cada fase termina com informação concreta. As etapas e o nível de detalhe são ajustados e confirmados para cada intervenção.
Percurso completo
Do primeiro contacto à entrega
Este é o processo recomendado para estruturar o serviço. Uma intervenção pequena pode exigir menos etapas; uma obra complexa pode exigir projetos, técnicos e validações adicionais.
- 01Definir
- Objetivo, existente e âmbito.
- 02Executar
- Sequência, decisões e acompanhamento.
- 03Entregar
- Revisão, correções e fecho.
Exemplo de preparação antes da execução
Plantas, medições e amostras ajudam a organizar decisões antes de orientar os trabalhos em obra.
Ver as nove etapas do processo de referência
Etapa 2
Triagem e esclarecimento
Após o primeiro contacto, poderemos solicitar uma descrição mais detalhada, fotografias, vídeos curtos, plantas ou medições para enquadrar o pedido.
Objetivo da etapa: indicar um próximo passo sem antecipar uma solução.
Etapa 3
Visita ou recolha técnica
Quando o pedido estiver enquadrado e a recolha no local for necessária, a visita técnica inicial é gratuita. A recolha pode abranger medidas, acessos, estado visível e condicionantes relevantes.
Objetivo da etapa: criar uma base mais fiável para definir o trabalho.
Etapa 4
Âmbito e proposta
Uma proposta clara deve distinguir trabalhos incluídos, exclusões, materiais, pressupostos, dependências e pontos por confirmar.
Objetivo da etapa: permitir uma decisão informada e comparável.
Etapa 5
Preparação da obra
Após acordo, importa confirmar sequência, intervenientes, acessos, proteções, materiais, datas e regras aplicáveis.
Objetivo da etapa: deixar as condições de arranque explícitas.
Etapa 6
Execução e acompanhamento
O acompanhamento deve relacionar o progresso com o âmbito e tornar visíveis decisões, impedimentos e validações intermédias.
Objetivo da etapa: reduzir dúvidas durante a execução.
Etapa 7
Alterações controladas
Uma alteração relevante deve ser descrita e avaliada quanto a prazo, custo e trabalhos relacionados antes de avançar.
Objetivo da etapa: evitar decisões informais e ambiguidades.
Etapa 8
Revisão e entrega
A fase final deve comparar os trabalhos com o âmbito acordado e registar correções aplicáveis ou pontos pendentes.
Objetivo da etapa: organizar uma entrega verificável.
Etapa 9
Acompanhamento posterior
Depois da conclusão, pode contactar-nos pelo WhatsApp para comunicar e pedir a avaliação de uma ocorrência relacionada com os trabalhos executados.
Objetivo da etapa: avaliar ocorrências com base no contrato e nas garantias aplicáveis.
Uma proposta útil
Deve permitir perceber quantidades ou critérios, materiais, exclusões, pressupostos, fases e condições — não apenas um total.
Uma alteração rastreável
O impacto no custo, prazo e trabalhos relacionados deve ser compreendido antes de avançar, sempre que seja possível antecipá-lo.
Uma entrega verificável
A revisão final deve relacionar o estado da obra com o âmbito contratado e registar eventuais correções ou pontos pendentes.
Imprevistos
O existente pode revelar informação nova
Em reabilitação, algumas condições só ficam visíveis após desmontagens ou aberturas. O objetivo não é prometer ausência de imprevistos; é ter uma regra clara para os avaliar e decidir.
Próximo passo
Quer começar com uma avaliação inicial bem organizada?
Explique o que pretende em poucos passos. A Bússola Compatível organiza o pedido, responde pelo WhatsApp e indica o próximo passo para preparar uma proposta adequada.